Sebagai aplikasi instant messaging yang digunakan sehari-hari, sudah pasti kita terdapat banyak chat di dalam WhatsApp kita. Mulai dari chat bersama teman-teman, rekan kerja, pasangan, hingga chat-chat penting untuk urusan bisnis misalnya.
Nah kadang kala kita tidak sengaja menghapus beberapa chat penting, entah itu karena nggak sengaja kepencet clear all chats atau delete for me. Padahal chat tersebut sangat penting dan sedang kita butuhkan, misalnya saja chat bukti pembayaran sesuatu.
Lantas apakah ada cara untuk mengembalikan chat WhatsApp itu? Tenang sobat! Berikut kami jelaskan beberapa cara mengembalikan chat WA yang terhapus.
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus dengan File Backup
Cara paling mudah mengembalikan chat WA yang terhapus adalah dengan memulihkannya dari file backup. WhatsApp sudah dibekali dengan fitur backup dan restore. Yang mana fitur backup-nya ini memiliki beberapa pilihan frekuensi backup, mulai dari setiap hari, setiap minggu, setiap bulan, dan tidak sama sekali.
Nah coba lihat pengaturan backup di WhatsApp kita. Caranya buka WhatsApp > Settings > Chats > Chat backup. Dan lihat frekuensi backup mana yang dipilih selama ini.
Jika chat yang terhapus itu masih masuk ke dalam masa backup terakhir, maka artinya kita masih bisa mengembalikannya. Bagaimana caranya? Berikut selengkapnya.
1. Di Android
Pada smartphone Android, WhatsApp menggunakan layanan cloud storage Google Drive untuk mencadangkan file backup penggunanya. Oleh karena kitu, kita akan memulihkan chat WhatsApp di HP Android dari Google Drive.
Tapi ingat! Tetap dengan catatan kita sudah melakukan backup atau di Google Drive kita sudah ada file backupnya ya.
Berikut cara mengembalikan chat WA yang terhapus di Android:
- Hapus aplikasi WhatsApp dari HP Android.
- Download ulang WhatsApp di Google Play Store.
- Login seperti biasa menggunakan nomor HP yang sama.
- Kemudian klik tombol Restore atau Pulihkan untuk mengembalikan chat dari file backup yang ada di Google Drive. Selanjutnya klik tombol Next.
- Selesai. WhatsApp akan memulai proses pemulihan chat-chat yang hilang atau terhapus sebelumnya.
2. Di iOS
Cara sebelumnya hanyalah berlaku pada perangkat Android yang WhatsApp-nya menggunakan Google Drive. Nah bagi kamu para pengguna iPhone atau perangkat iOS yang lain, maka caranya sedikit berbeda. Pasalnya, di iOS, WhatsApp menggunakan layanan iClouds untuk menyimpan cadangan filenya.
Meski demikian, caranya nggak jauh beda kok. Yuk langsung simak saja cara mengembalikan chat WA yang terhapus di iPhone berikut ini:
- Uninstall aplikasi WhatsApp terlebih dahulu.
- Install lagi WhatsApp dari App Store.
- Login kembali menggunakan nomor HP yang sama.
- Setelah proses verifikasi, klik tombol Restore atau Pulihkan dan klik tombol Next.
- Tunggu beberapa saat sampai WhatsApp memulihkan semua chat yang terhapus.
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus Sebelum Dibackup
Semua cara di atas mengandalkan file backup untuk memulihkan riwayat obrolan. Lantas, bagaimana jika kita tidak pernah melakukan backup sama sekali? Apakah kita masih bisa memulihkan chat WA yang terhapus?
Beruntungnya, masih ada cara terakhir ini. Melansir dari Ubixlo, ternyata secara otomatis WhatsApp juga selalu membuat backup riwayat chat kita dan menyimpannya pada internal storage/penyimpanan internal (lokal) yang ada di HP kita. File backup tersebut selalu dibuat setiap hari pada pukul 2 dini hari dan hanya bertahan dalam waktu satu minggu.
Jadi, kita punya waktu tujuh hari untuk mengembalikan chat WhatsApp yang sebelumnya terhapus tanpa dibackup.
Langsung saja, berikut cara mengembalikan chat WA yang terhapus sebelum dibackup:
- Buka File Manager > Penyimpanan Internal pada HP kamu, kemudian masuklah ke folder WhatsApp > Database.
- Sekarang pilih folder msgstore.db.crypt12 dan ubah namanya jadi msgstore_BACKUP.db.crypt12.
- Selanjutnya buka folder tersebut, kamu akan menemukan banyak file backup dengan nama terdiri dari “msgstore-tahun-bulan-tanggal-1.db.crypt12”. Pilihlah file yang paling baru dan ganti namanya jadi msgstore.db.crypt12.
- Setelah itu bukalan akun Google Drive kamu dan hapus file backup WhatsApp yang ada di sana. Hal ini bertujuan untuk memaksa WhatsApp supaya melakukan restore dari penyimpanan lokal.
- Berikutnya uninstall WhatsApp dan install lagi dari Play Store atau App Store. Login lagi menggunakan nomor HP yang sama.
- Terakhir, klik perintah Restore atau Pulihkan dan klik Next. Maka WhatsApp akan mulai memulihkan chat yang terhapus dari file yang ada di HP kita tadi.
Nah itulah beberapa cara mengembalikan chat WA yang sudah terhapus, bahkan yang belum dibackup. Mudah bukan? Kalau kamu sudah coba dan ternyata berhasil, coba bilang di kolom komentar ya!